La Comisión Europea prepara plantillas para los informes de transparencia del reglamento de servicios digitales

El Reglamento (UE) 2022/2065,¹ sobre los servicios digitales, también conocido como «ley de servicios digitales» o DSA (siglas de Digital Services Act), obliga a los proveedores de servicios intermediarios y plataformas en línea a informar sobre la moderación de contenidos que realizan.

La Comisión Europea está preparando un reglamento de ejecución para definir plantillas obligatorias para estos informes de transparencia.

Contenido de los informes

Las plantillas definidas en ese nuevo reglamento de ejecución:

• orientarán sobre la forma, el contenido y detalles de estos informes, e
• incluyen los períodos de presentación.

Los artículos 15, 24 y 42 del reglamento de servicios digitales determinan el contenido de los informes sobre transparencia, que recogerán aspectos como:

• las órdenes recibidas de las autoridades de los Estados miembros,
• las actividades del propio prestador para moderar contenidos,
• las reclamaciones recibidas en los sistemas internos de gestión,
• los medios automatizados para moderar contenidos,
• los litigios sometidos a órganos de resolución extrajudicial de litigios,
• las suspensiones impuestas por usos indebidos, etc.

Informes de las plataformas en línea de muy gran tamaño

Las plataformas en línea de muy gran tamaño (la Comisión Europea ha identificado 17), como Facebook, Instagram, YouTube o Amazon, tienen que informar con más detalle (artículo 42 citado) que los prestadores de servicios intermediarios y las plataformas en línea (artículos 15 y 24).

Como ejemplo, además de los contenidos ya citados, los informes de estas entidades recogerán también los recursos humanos dedicados a moderar contenidos del servicio ofrecido en la Unión Europea.