El Gobierno ordena el desarrollo urgente de una aplicación informática para el apoyo en la gestión de la crisis sanitaria del COVID-19

 

El Ministerio de Sanidad emite, el 28-3-2020, la Orden SND/297/2020¹ por la que decide desarrollar soluciones tecnológicas con el fin de mejorar la eficiencia operativa sanitaria.

Esta medida se encuadra en lo dispuesto de la Ley Orgánica 3/1986² y en el Real Decreto 463/2020,³  que declara el estado de alarma, y recoge disposiciones dirigidas a proteger la salud y la seguridad de los ciudadanos, ante la pandemia originada por el virus COVID-19.

En esta orden se decide los siguientes puntos principales:

1. El desarrollo de las siguientes soluciones tecnológicas, bajo la responsabilidad del Ministerio de Sanidad:
   1. Una aplicación para móviles (app) que permita:
      • realizar autoevaluaciones basándose en los síntomas médicos para determinar si se está infectado por el COVID-19, y
      • informar sobre el virus y dar consejos prácticos con recomendaciones, según el resultado obtenido sin que constituya un diagnóstico médico o prescripción farmacológica.
   2. Un asistente para conversación (chatbox) para:
      • ser utilizado en aplicaciones de mensajería instantánea (por ejemplo WhatsApp), y
      • resolver dudas de los ciudadanos.
   3. Una web informativa.
2. El análisis de la movilidad de las personas, siguiendo el modelo emprendido por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en su estudio de movilidad y a través del cruce de datos de los operadores móviles, de manera agregada y anonimizada. La responsabilidad de este tratamiento recae sobre el INE.
3. La creación de un punto central de coordinación para la evaluación de otras propuestas tecnológicas por otros organismos y entidades.

Esta orden tiene efectos desde el mismo día de su publicación.